LeeuwardenseBanen logo

Teammanager IT Service Management

Frisius MCLeeuwarden

Solliciteer direct
Salaris
4245 - 6219
Dienstverband
Fulltime
Uren per week
32–36 uur
Locatie
Leeuwarden

Ben jij een ervaren Teammanager IT Service Management? Frisius MC in Leeuwarden zoekt een leidinggevende voor de ICT Servicedesk. Je geeft vorm aan de ontwikkeling van één servicedesk voor de locaties Leeuwarden en Heerenveen en richt je op de kwaliteit, continuïteit en doorontwikkeling van de IT-dienstverlening.

Wat ga je doen?

  • Leidinggeven aan een team van negentien collega’s (vijftien in Leeuwarden en vier in Heerenveen) en begeleiden van de samenwerking tussen beide locaties naar één servicedesk.
  • Vormgeven aan de ontwikkeling van de IT-dienstverlening, met aandacht voor standaardisatie, procesverbetering en aansluiting bij strategische ambities.
  • Onderzoeken van kansen voor verbetering, zoals de inrichting van TOPdesk, toepassing van AI of betere samenwerking tussen eerste en tweede lijn.
  • Analyseren van onderliggende oorzaken van incidenten en sturen op continue verbetering op basis van data, analyses en gebruikerssignalen.
  • Zorgen voor professionele ondersteuning, gestandaardiseerde processen en een moderne servicemanagementorganisatie.
  • Begeleiden van veranderingen binnen de IT, zoals de implementatie van Epic Plus en de moderne werkplek, en afstemmen op de behoeften van gebruikers.
  • Optreden als schakel tussen zorg, bedrijfsvoering en IT, zodat IT-dienstverlening optimaal aansluit bij de behoeften van patiënten, zorgprofessionals en ondersteunende diensten.
  • Verantwoordelijk zijn voor het Digiplein en de doorontwikkeling van de servicedesk.

Wie zoeken we?

  • Je hebt een hbo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld op het gebied van bedrijfskunde of management.
  • Je hebt ervaring met IT-servicemanagementprocessen en dienstverlening.
  • Je hebt ervaring met leidinggeven aan een team.
  • Je hebt ervaring met procesverbetering en het begeleiden van veranderingen.
  • Ervaring binnen een grote of complexe organisatie is een pré.
  • Je ziet kansen voor verbetering, neemt initiatief en krijgt mensen mee in veranderingen.
  • Je hebt een sterk procesmatig inzicht en begrijpt hoe processen, systemen en dienstverlening elkaar beïnvloeden.
  • Je stuurt op basis van data, analyses en gebruikerssignalen.
  • Je begrijpt de impact van veranderingen op zorgprocessen en zorgt voor optimale aansluiting van IT-dienstverlening.
  • Je geeft vertrouwen en verantwoordelijkheid aan je medewerkers, terwijl je weet wat er speelt en wat zij nodig hebben.

Wat bieden we?

  • Een vast dienstverband voor 32 tot 36 uur per week.
  • Een brutosalaris van € 4.246 tot € 6.220 (op basis van 36 uur, FWG 60, Cao-Ziekenhuizen).
  • 144 vakantie-uren en 57 uur Persoonlijk Levensfase Budget (PLB) per jaar (op basis van 36 uur).
  • 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering, samen goed voor ongeveer twee extra maandsalarissen per jaar.
  • De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, afhankelijk van je werkzaamheden.
  • Aanwezigheid op beide locaties (Leeuwarden en Heerenveen) om zichtbaar te zijn voor je teams.
  • Een managementteam bestaande uit twee andere teammanagers en de IT-manager, binnen het centrum Informatie & Datatechnologie.

Interesse?

Enthousiast geworden? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op. Voor vragen kun je contact opnemen met Wiebrand Hoeksma (IT Manager) via het recruitmentteam van Frisius MC.

Over Frisius MC

Salaris €2528 - €3102 Arbeidscontract 0+ uur per week Opleidingsniveau mbo Ben jij op zoek naar een leuke en actieve baan? Wil je aan de slag in een gezellig team waarbij de kwaliteit van de schoonmaak én het welzijn van de patiënt voorop staan? Dan hebben wij dé perfecte baan voor jou! Bij onze facilitaire dienst zorg jij ervoor dat ons ziekenhuis schoon, fris en representatief blijft. Klinkt goed? Kom dan werken bij #teamFrisiusMC! Jij bij Frisius MC Als facilitair medewerker ben je de hele dag in beweging en zorg je ervoor dat het Frisius MC er schoon en netjes uitziet. Het grootste deel van je werkdag verricht je schoonmaakwerkzaamheden op de verpleegafdeling, de patiëntenkamers of in de openbare ruimtes. Verder ondersteun je de verpleegkundigen door bijvoorbeeld materialen aan te vullen en loopjes te doen naar het lab of de apotheek. Zo kan iedereen goed zijn of haar werk blijven uitvoeren. Je bent daardoor onmisbaar in het ziekenhuis! Ook help je bezoekers als ze vragen hebben. Werken bij #teamFrisiusMC betekent: Een dienstverband bij het Frisius MC: Je krijgt een tijdelijk nul urencontract waarvan de duur in overleg is. Je functie is conform Cao Ziekenhuizen ingeschaald in FWG 20. Patiëntencontact: als facilitair medewerker heb je regelmatig patiëntencontact, jij bezorgt de patiënt een fijne dag met jouw glimlach. Afwisseling: doordat je op verschillende afdelingen werkt en je ook het verpleegkundige team ondersteunt, is je werk zeer dynamisch en uitdagend. Arbeidsextra’s: het Frisius biedt 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering. Jouw afdeling en collega’s Onze facilitair medewerkers werken verspreid over drie gebouwdelen en zorgen ervoor dat het hele ziekenhuis hygiënisch en representatief blijft. In alle drie gebouwdelen kun je worden ingezet. Dit ben jij Wij zoeken een aanpakker die zorgvuldig werkt en flexibel is. Je voelt je verantwoordelijk voor je taken en je vraagt hulp wanneer nodig. Drukte? Dat is voor jou geen probleem. Je bewaart het overzicht en je blijft rustig. Jouw kennis en ervaring: Je hebt minimaal een havo- of mbo-niveau 2 diploma. Een afgeronde zorgopleiding of een lopende zorgopleiding is een pre. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je hebt affiniteit met schoonmaakwerkzaamheden. Verder ben jij 18 jaar of ouder en woon je op maximaal 50 kilometer van het Frisius MC Leeuwarden vandaan. Beschikbaarheid vanuit jou: Je bent minimaal 3 dagen doordeweeks beschikbaar. Geef je beschikbaarheid aan in je motivatiebrief. Meer informatie? Neem contact op met: Femke Veenstra of Anouk van de Wetering (intercedentes STW) via 058 286 3399 (keuze 2) of STW-FD@frisiusmc.nl. #teamFrisiusMC Wil jij ook komen werken bij #teamFrisiusMC en alvast even digitaal sfeerproeven? Bekijk ons Instagramaccount @frisiusMC. Nieuwsgierig geworden? Bel ons gerust! STW FD Functie Facilitair medewerkers en kamerassistenten Telefoonnummer 058 286 3399 (keuze 2) E-mailadres stw-fd@frisiusmc.nl Gerelateerde vacatures Facilitair medewerker Frisius MC Leeuwarden Salaris €2528 - €3102 Arbeidscontract 18-24 uur per week Opleidingsniveau mbo Solliciteer tot en met 25 augustus 2025 Van patiëntenkamers tot openbare ruimtes: dankzij jou ziet het ziekenhuis er elke dag netjes en verzorgd uit. Als facilitair... Bekijk vacature op X

Alle vacatures bij Frisius MCWebsite

Andere vacatures in Leeuwarden

Vacatures bij andere werkgevers in dezelfde regio

Delen:

Vergelijkbare vacatures in Leeuwarden

Vacatures in dezelfde plaats en dezelfde sector

Andere vacatures bij Frisius MC

Praktische vragen over deze vacature

Hoeveel uur per week werk je?
Deze vacature is voor 32–36 uur per week.
Wat voor dienstverband is dit?
Het dienstverband is Fulltime.
Welk opleidingsniveau is gevraagd?
Gevraagd opleidingsniveau: Hbo.
Hoe kun je solliciteren?
Solliciteer via de knop op deze pagina. Je gaat dan naar de sollicitatiepagina van Frisius MC.

Meer vacatures in Leeuwarden

Solliciteer direct